Customer Satisfaction?

個人的な用事で口座があるメガバンクへ電話。 要件はたったひとつ。 今まで通帳を持たない口座(Web明細)。      ↓ 通帳とWebバンキングの併用にしたい。 郵送での手続きが可能なので電話で申し込むらしい。 電話しますと流石はメガバンク…

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安いには訳がある!

渋滞中の車の中でふと目にした看板。 「住宅リフォームを安価で施工します」 なんでこんな看板を作ったのだろうとふと考えてみる。 消費者は「安い」という言葉にとにかく弱い。 そこに着目すればこういう看板も悪くはないが。。。 『住まい』に『安価』…

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再開発進む立川。

中央線のターミナル駅である立川。 ここ数年で再開発の勢いは激しいものがあります。 STAGEWORKSから眺めても巨大なクレーンが7カ所で稼働している。景気の回復の気運も相まっての事でしょうが、大型クレーンを必要としない中規模レベルの工事現…

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チラシだって手抜きはしない。

STAGEWORKSは常に動いてなんぼ。 「これでいい」 というものは、恐らくこれから先もないのだろうな。 常に考えて、常に行動して、よい意味で自転車事業なのだとつくづく思うわけです。 「必要なもの」をどんどん取り入れて 「必要ないもの」を…

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情報の裏読みと真実を知る。か。

耳にする割には実行は案外難しいこと。 『武士に二言はない』 で、二言があったら腹を切る。 武士が腰に二本差しをしていた最後の年が廃刀令の出た1876年だとしたら、まだ138年しか経っていない。もっともその138年の間には日本も急速な近代化と…

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安価=中途半端の免罪符じゃない。

普段付き合いのある印刷会社さんではレターヘッドを取り扱っていなかったので、新しい印刷会社に依頼した。 「ニーズを引っ張りだすのもプロのお仕事」 ロゴデータのサンプルを送ったところ、どれを使ったらいいかまったくわかりません。指定したらしたでど…

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